習近平總書(shū)記強調：“保障和改善民生沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續不斷的新起點(diǎn)，要采取針對性更強、覆蓋面更大、作用更直接、效果更明顯的舉措，實(shí)實(shí)在在幫群眾解難題、為群眾增福祉、讓群眾享公平。”在鄭州市住房保障和房屋租賃中心的指導下，鄭州城發(fā)安居有限公司堅持強黨建、惠民生、提服務(wù)、促和諧，以服務(wù)破解民生難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，切實(shí)擔負起黨和政府賦予的光榮使命。主動(dòng)上門(mén)關(guān)心公租房群眾的日常生活，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)將溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)，得到了廣大保障性住房群眾的認可和好評。

日常入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中，公租房管家了解到升龍天璽二號院公租房的申請者崔老師因健康問(wèn)題日常生活面臨諸多不便。得知此情況后，住保中心和城發(fā)安居公司積極研究對策，主動(dòng)作為，幫助崔老師辦理房屋調換手續，并親自上門(mén)協(xié)助搬家，最終順利完成任務(wù)。

1月9日清晨，崔老師一家分別向住保中心、城發(fā)安居贈送了錦旗，并送來(lái)一封表?yè)P信，對住保中心所展現的認真負責態(tài)度以及為民解憂(yōu)的卓越作風(fēng)表達了高度贊揚，同時(shí)也對城發(fā)安居工作給予了肯定鼓勵。

鄭州市住房保障和房屋租賃中心魏主任表示，接下來(lái)，我們協(xié)鄭州城發(fā)安居有限公司將繼續遵循“以人為本、服務(wù)民生”的原則，積極探索并創(chuàng )新服務(wù)模式與管理機制。我們將致力于深化公租房社區的居住品質(zhì)與文化內涵，努力提升民生保障水平與服務(wù)質(zhì)量。我們旨在通過(guò)真誠的服務(wù)，為租戶(hù)打造一個(gè)安居、宜居、樂(lè )居且充滿(mǎn)溫馨的生活環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)塑造公租房民生保障服務(wù)的城市形象。